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journal de bord, jeudi 24 mars 2011

 Y avait une réunion opérationnelle, hier, au boulot.

 

A l'ordre du jour ...

 

Un chang'ment pratique, quelque part, dans l'organisation de la tournée.

 

On continue à faire signer, on continue à scanner ... les recommandés.

On continue à faire signer, on continue à scanner ... des paquets "P"

 

Oui, on rentre dans des appellations spécifiques.

 

Des paquets "P" sont des colis qu'on avise si le client est absent. Certains d'eux doivent obtenir une signature. Certains d'eux nécessitent un paiement du client.

 

Désormais ...

 

L'argent versé par les clients ne sera plus remis en main propre aux employés ... qui nous rendaient jusqu'ici la monnaie quand le client donnait un trop gros billet, faute de ne pouvoir faire autrement. .

 

Faudra s'adresser aux machines. Pas spécial'ment douées, aux dernières nouvelles, pour certaines négociations.

 

Autrement dit ...

 

Si le client ne nous remet pas la monnaie juste, ce sera pour notre poire.

 

A moins que, dans le cas cité, on respecte la règlementation ...

 

Donc, dans la situation citée, on ne procure pas (ou plus) le paquet "P" au client. Il n'aura qu'à ... avoir la monnaie juste. Tant pis s'il est mécontent. Tant pis si le facteur subit le mécontent'ment du client.



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